آشنایی با گلدنفا و طلای آب شده
- طلای آبشده چیست؟ طلای زینتی ذوب شده و ماده اولیه صنعت طلاسازی، بدون هزینه‌های جانبی طلای زینتی و مناسب سرمایه‌گذاری. معاملات گلدنفا بر پایه آن است.
- عیار و معیار گلدنفا چیست؟ عیار، شاخص خلوص طلا. معیار گلدنفا طلای آبشده ۱۸ عیار (۷۵۰).
- انگ طلای آبشده چیست؟ کد شناسایی حک شده توسط آزمایشگاه، به منزله شناسنامه و قابل استعلام.
- مزایای گلدنفا چیست؟ سهولت و نقدشوندگی آنلاین، کم‌هزینه بودن معاملات طلای آبشده، حفظ ارزش دارایی بر اساس قیمت جهانی، سامانه رسمی و قانونی با پشتوانه طلا و فاکتور رسمی.
ثبت‌نام، احراز هویت و امنیت
- چگونه ثبت‌نام کنم؟ از منوی ثبت‌نام، با وارد کردن کد ملی و شماره همراه (کد معرف اختیاری) و تکمیل مراحل.
- مدت زمان ثبت‌نام؟ کمتر از یک دقیقه به صورت آنلاین.
- هزینه ثبت‌نام؟ رایگان.
- لزوم احراز هویت و ثبت کارت بانکی؟ مطابق قانون تجارت الکترونیک و دستورالعمل پلیس فتا برای امنیت و جلوگیری از پولشویی، واریز/برداشت به حساب شخص.
- مدت زمان احراز هویت؟ احراز هویت در لحظه و به صورت سیستمی انجام میشود.
- سطح‌بندی احراز هویت؟ ندارد، پس از تکمیل تمامی امکانات فعال میشود.
- لزوم احراز هویت برای خرید؟ بله، مطابق قوانین برای معاملات مالی آنلاین.
- بازیابی رمز عبور؟ از صفحه ورود، گزینه فراموشی رمز عبور با وارد کردن کد ملی و کد تأیید پیامکی.
- عدم دریافت کد تأییدیه؟ بررسی اتصال، حالت پرواز، یا تماس با پشتیبانی.
- تضمین امنیت اطلاعات؟ حفظ امنیت سرمایه و اطلاعات اولویت گلدنفا، استفاده از ورود دومرحله‌ای، نگهداری طلای خریداری شده در خزانه بانک کارگشایی.
- تغییر شماره تماس؟ ارسال درخواست کتبی امضا شده با مدرک شناسایی از طریق چت آنلاین یا تیکت (شماره جدید باید به نام کاربر باشد).
- حذف/غیرفعال سازی حساب؟ در حال حاضر حذف مستقیم ممکن نیست، برای مسدودسازی دائمی درخواست کتبی امضا شده با مدرک شناسایی به پشتیبانی ارسال شود.
خرید و فروش طلای آبشده
- زمان شروع خرید و فروش پس از ثبت‌نام؟ بلافاصله پس از تأیید احراز هویت و ثبت کارت بانکی.
- ساعات معاملات؟ 24 ساعته و در تمام ایام هفته.
- کسری از شارژ و عدم شارژ طلا؟ احتمال تراکنش ناموفق/در انتظار، پیگیری از پشتیبانی پس از 30 دقیقه (دلایل: بارگذاری مجدد، فیلترشکن، بستن صفحه، کارت ثبت نشده).
- نحوه واریز؟ از بخش افزایش اعتبار کیف پول یا خرید مستقیم با کارت ثبت شده.
- نحوه برداشت تومانی؟ از بخش کیف پول، گزینه برداشت وجه و وارد کردن مبلغ
- امکان فعالیت اتباع خارجی؟ در حال حاضر خیر، به دلیل احراز هویت برخط از ثبت احوال ایران.
- آیا گلدنفا بروکر است؟ خیر، فقط امکان خرید و فروش برخط طلای آبشده، بدون اهرم و معاملات فردایی بروکرها، اما با امکان سفارش‌گذاری با قیمت و زمان.
- محدودیت واریز و خرید روزانه؟ بر طبق سطوح کاربری متفاوت است.
- فروش طلا در گلدنفا؟ بله، از طریق پنل کاربری به قیمت لحظه‌ای (نیاز به احراز هویت).
- نحوه نام‌گذاری قطعات طلا؟ بر اساس وزن (گرم) و عیار (حداکثر 999).
- خرید قسطی طلا؟ در حال حاضر خیر، اما امکان خرید با حداقل سرمایه به قیمت روز در حساب کاربری.
- سقف خرید و فروش روزانه؟ بر طبق سطوح کاربری متفاوت است.
- پشتوانه کیف پول طلا؟ ذخیره طلای معادل در بانک کارگشایی.
تحویل فیزیکی طلا
- دریافت طلا به هر میزان؟ بله، از منوی تحویل فیزیکی با انتخاب شعبه و قطعه (همراه داشتن کارت ملی/شناسنامه جدید).
- امکان تحویل فیزیکی؟ بله، با مراجعه به آدرس سایت همراه با فاکتور.
- عیارهای ارائه شده؟ معمولاً 18 عیار، قیمت بر اساس قیمت لحظه‌ای 18 عیار و وزن.
- حداقل میزان دریافت فیزیکی؟ 30 گرم، حداقل خرید از گلدنفا 100 هزار تومان.
اعتبار و اطمینان به گلدنفا
- اعتماد به گلدنفا؟ پشتوانه بانک کارگشایی، تحویل سریع، کمترین کارمزد، تنوع، قابلیت استعلام، مجوزهای قانونی، تسویه سریع، پشتیبانی 24 ساعته، عضویت در گروه مالی پیشخوان ملی، پشتوانه طلای بیش از میانگین معاملات روزانه، تحویل بدون کارمزد و شرط.
- معتبرترین سایت خرید و فروش؟ گلدنفا با ارائه خدمات امن، پشتوانه قوی و امکانات متنوع تلاش برای بهترین بودن دارد.
- اطمینان از اعتبار طلا؟ تمامی قطعات دارای نام آزمایشگاه و کد انگ معتبر و قابل استعلام.
- چرا خرید از گلدنفا؟ امنیت، اصالت، نقدشوندگی بالا، تحویل آسان، فرآیند سریع، پشتیبانی 24 ساعته، ابزارهای پیش‌بینی قیمت.
ارتباط و مشاوره
- راه‌های ارتباط؟ تیکت، چت آنلاین، تماس تلفنی
- مشاوره پیش از خرید؟ تماس با کارشناسان فروش با شماره پشتیبانی 91304959-021 و مشاوران از طریق تلفن یا پشتیبانی آنلاین.
مزایای طلای آب شده
- مزایا نسبت به شمش و سکه؟ قیمت پایین‌تر به دلیل عدم اجرت و هزینه‌های اضافی، نقدشوندگی بالاتر، امکان خرید با سرمایه کم.
- مالیات خرید طلا؟ خیر.
مشاهده قیمت لحظه‌ای
- مشاهده قیمت لحظه‌ای؟ مراجعه به وبسایت گلدنفا برای مشاهده نمودارهای لحظه‌ای قیمت طلا.