قوانین اتحادیه طلا و جواهر چیست و چه وظایفی دارد؟

اتحادیه طلا و جواهر به عنوان نهادی صنفی، مسئولیت مهمی در این زمینه بر عهده دارد.با توجه به اهمیت این فلز گران‌بها و نقش آن در معاملات اقتصادی، تنظیم بازار طلا و جواهر و حفظ حقوق مصرف‌کنندگان، نیازمند وجود قوانین و مقرراتی دقیق و جامع است. در مقاله قبل از گلدنفا به مظنه طلا چیست؟ بررسی مفاهیم مظنه جهانی طلا و نحوه محاسبه پرداختیم.در این مقاله، قصد داریم به بررسی قوانین و مقررات حاکم بر بازار طلا و جواهر و همچنین وظایف و مسئولیت‌های اتحادیه طلا و جواهر بپردازیم.

با توجه به پیچیدگی‌های موجود در این بازار و تنوع محصولات تولیدی، آشنایی با قوانین و مقررات مربوطه، هم برای تولیدکنندگان و فروشندگان طلا و جواهر و هم برای مصرف‌کنندگان، از اهمیت بالایی برخوردار است.

در ادامه به بررسی ابعاد مختلف این موضوع از جمله تاریخچه شکل‌گیری اتحادیه طلا و جواهر، ساختار سازمانی آن، قوانین و مقررات حاکم بر این صنف، نقش اتحادیه در نظارت بر بازار طلا و جواهر، و چالش‌های پیش روی این اتحادیه خواهیم پرداخت. همچنین به بررسی راهکارهایی برای بهبود عملکرد اتحادیه و ارتقای سطح کیفی خدمات ارائه شده به مصرف‌کنندگان خواهیم پرداخت.

در ادامه به بررسی مفاهیم و موضوعات مرتبط با قوانین اتحادیه طلا و جواهر خواهیم پرداخت. با توجه به اهمیت موضوع اصالت طلا و ضرورت اطمینان از کیفیت آن، بررسی ادعای شما درباره کد ری‌گیری ۶ رقمی برای تهران و ۴ رقمی برای شهرستان‌ها و همچنین قابلیت استعلام آن از طریق سایت reygiri.com بسیار مهم است.

بررسی وظایف اتحادیه طلا و جواهر

اتحادیه طلا و جواهر به عنوان یک نهاد صنفی، نقش بسیار مهمی در نظارت بر بازار طلا و جواهر دارد. این اتحادیه با هدف حفظ کیفیت، عدالت و سلامت بازار، وظایف مختلفی را بر عهده دارد. در ادامه به مهم‌ترین وظایف این اتحادیه اشاره خواهیم کرد:

نظارت بر کیفیت و استانداردها

• کنترل عیار طلا: اتحادیه با انجام آزمایش‌ها و بازرسی‌های دوره‌ای، از تطابق عیار طلای فروخته شده با استانداردهای اعلام شده اطمینان حاصل می‌کند.
• بررسی اصالت جواهرات: اتحادیه موظف است از اصالت سنگ‌های قیمتی و سایر اجزای تشکیل دهنده جواهرات اطمینان حاصل کند.
• نظارت بر ترازوها: دقت ترازوهای مورد استفاده در طلافروشی‌ها به صورت دوره‌ای بررسی می‌شود تا از تقلب در وزن جلوگیری شود.

صدور و نظارت بر پروانه کسب

• صدور پروانه کسب: اتحادیه به متقاضیان تاسیس طلافروشی پروانه کسب اعطا کرده و بر رعایت شرایط لازم برای دریافت این پروانه نظارت می‌کند.
• تمدید و لغو پروانه کسب: اتحادیه موظف است به صورت دوره‌ای پروانه‌های کسب را تمدید کرده و در صورت مشاهده تخلف، نسبت به لغو آن اقدام کند.

آموزش و ارتقای سطح کیفی

• برگزاری دوره‌های آموزشی: اتحادیه با برگزاری دوره‌های آموزشی، دانش و مهارت‌های فنی طلافروشان را ارتقا می‌دهد.
• مشاوره تخصصی: اتحادیه در زمینه‌های مختلف مانند بازاریابی، مدیریت کسب‌وکار و قوانین صنفی به اعضای خود مشاوره می‌دهد.

حل اختلافات و رسیدگی به شکایات

• حل اختلافات بین مشتریان و طلافروشان: اتحادیه در صورت بروز اختلاف بین مشتریان و طلافروشان، تلاش می‌کند تا با میانجی‌گری، اختلاف را حل کند.
• پیگیری تخلفات: اتحادیه موظف است در صورت مشاهده هرگونه تخلف، به آن رسیدگی کرده و مجرمان را به مراجع قضایی معرفی کند.

تدوین و اجرای قوانین و مقررات صنفی

• تدوین قوانین: اتحادیه با همکاری سایر نهادهای ذی‌ربط، قوانین و مقررات صنفی را تدوین و به تصویب می‌رساند.
• اجرای قوانین: اتحادیه بر اجرای دقیق قوانین و مقررات صنفی توسط اعضای خود نظارت می‌کند.

نمایندگی صنف در برابر نهادهای دولتی

• دفاع از حقوق صنف: اتحادیه از حقوق و منافع صنف طلا و جواهر در برابر نهادهای دولتی دفاع می‌کند.
• همکاری با نهادهای دولتی: اتحادیه با نهادهای دولتی مانند وزارت صنعت، معدن و تجارت، گمرک و استاندارد همکاری می‌کند.

به طور خلاصه، اتحادیه طلا و جواهر با انجام وظایف فوق، به بهبود کیفیت محصولات، افزایش اعتماد مصرف‌کنندگان، ایجاد رقابت سالم و حمایت از تولیدکنندگان داخلی کمک می‌کند.

قوانین جامع اتحادیه طلا و جواهر

اتحادیه طلا و جواهر با هدف حفظ کیفیت، عدالت و امنیت در بازار طلا و جواهر، مجموعه ای از قوانین و مقررات دقیق را تدوین کرده است. این قوانین با پوشش تمامی جوانب معاملات، از تولید تا فروش، به دنبال ایجاد یک بازار شفاف و قابل اعتماد هستند. در ادامه به برخی از مهمترین قوانین اتحادیه طلا و جواهر اشاره خواهیم کرد:

استانداردهای کیفیت و شناسنامه دار بودن طلا

• عیار دقیق: هر قطعه طلای فروخته شده باید دارای عیار مشخص و استاندارد باشد. این عیار به صورت واضح روی محصول درج شده و قابل رویت است.
• کد استاندارد: مشابه پلاک خودرو، هر قطعه طلا دارای یک کد استاندارد منحصر به فرد است که اصالت و کیفیت آن را تضمین می‌کند.
• هولوگرام برای سکه‌ها: تمام سکه‌های طلا باید دارای هولوگرام باشند تا از تقلب جلوگیری شود.

نظارت بر تولیدکنندگان و فروشندگان

• مجوز تولید: تنها تولیدکنندگانی که دارای مجوزهای لازم از اتحادیه هستند، مجاز به تولید طلا و جواهر می‌باشند.
• نظارت بر بنکدارها: بنکدارها نیز ملزم به رعایت قوانین اتحادیه و خرید از تولیدکنندگان مجاز هستند.
• مجازات متخلفان: برای متخلفان قوانین، مجازات‌های مختلفی در نظر گرفته شده است که شامل تعلیق یا لغو پروانه کسب و حتی پیگیری قضایی است.

شفافیت و قانونمندی در معاملات

• مستندسازی معاملات: تمام معاملات باید به صورت مکتوب و با صدور فاکتور انجام شود.
• شفافیت قیمت‌ها: قیمت‌ها باید به صورت واضح و شفاف اعلام شده و هیچگونه هزینه پنهانی وجود نداشته باشد.
• حقوق مصرف‌کننده: قوانین اتحادیه به حقوق مصرف‌کنندگان از جمله حق بازگشت کالا در شرایط خاص توجه ویژه‌ای دارد.

مشاغلی که زیر نظر اتحادیه طلا و جواهر فعالیت می‌کنند

اتحادیه طلا و جواهر به عنوان یک نهاد صنفی، بر فعالیت‌های گسترده‌ای در حوزه طلا و جواهر نظارت می‌کند. این اتحادیه چتر حمایتی خود را بر روی طیف وسیعی از مشاغل مرتبط با طلا گسترده است که به طور کلی می‌توان آن‌ها را به سه دسته تقسیم کرد:

۱. مشاغل تولید

• طلاسازی: هنرمندان و صنعتگرانی که با ذوق و سلیقه خود، طلا را به زیورآلات زیبا و متنوع تبدیل می‌کنند.
• جواهرسازی: متخصصانی که با استفاده از سنگ‌های قیمتی و نیمه قیمتی، جواهرات ارزشمندی را خلق می‌کنند.
• تولیدکنندگان مصنوعات طلا: کارگاه‌ها و کارخانه‌هایی که به تولید انبوه انواع مصنوعات طلا مانند زنجیر، دستبند و انگشتر می‌پردازند.

۲. مشاغل فروش و تجارت

• طلافروشی‌ها: فروشگاه‌هایی که انواع طلا، از جمله سکه، طلای آب شده و زیورآلات را به صورت خرده‌فروشی به مشتریان عرضه می‌کنند.
• جواهرفروشی‌ها: فروشگاه‌هایی که به طور تخصصی به فروش جواهرات با سنگ‌های قیمتی می‌پردازند.
• بنکداران طلا: عمده‌فروشانی که طلا را در مقادیر زیاد خریداری کرده و به طلافروشان و تولیدکنندگان می‌فروشند.
• کیفی‌های طلا: افرادی که به صورت حرفه‌ای به خرید و فروش طلا به صورت عمده می‌پردازند.

۳. مشاغل تجارت بین‌الملل

• صادرکنندگان طلا: شرکت‌ها و افرادی که طلا و مصنوعات طلا را به کشورهای دیگر صادر می‌کنند.
• واردکنندگان طلا: شرکت‌ها و افرادی که طلا و مصنوعات طلا را از کشورهای دیگر وارد می‌کنند.

به طور خلاصه، اتحادیه طلا و جواهر بر تمامی مراحل تولید، توزیع و فروش طلا و جواهر از ابتدای استخراج تا رسیدن به دست مصرف‌کننده نهایی نظارت می‌کند.

تخلفاتی که اتحادیه طلا و جواهر به آن‌ها رسیدگی می‌کند

اتحادیه طلا و جواهر به عنوان ناظر بازار طلا و جواهر، مسئولیت نظارت بر رعایت قوانین و مقررات توسط تمامی فعالان این حوزه را بر عهده دارد. هرگونه تخلفی که منجر به تضییع حقوق مصرف‌کننده یا ایجاد اختلال در بازار شود، توسط این اتحادیه پیگیری می‌شود. برخی از مهم‌ترین تخلفاتی که اتحادیه طلا و جواهر به آن‌ها رسیدگی می‌کند، عبارتند از:

تخلفات مرتبط با مجوزها و پروانه‌ها

• فعالیت بدون مجوز: هرگونه فعالیت در حوزه طلا و جواهر بدون اخذ مجوز قانونی از اتحادیه، تخلف محسوب می‌شود.
• استفاده از پروانه‌های باطل یا تقلبی: استفاده از پروانه‌های کسب تاریخ گذشته یا جعل شده، جرم محسوب شده و پیگرد قانونی دارد.

تخلفات مرتبط با معاملات

• فروش طلا بدون کد استاندارد: هر قطعه طلای فروخته شده باید دارای کد استاندارد مشخص باشد تا اصالت و عیار آن قابل پیگیری باشد.
• فروش سکه بدون هولوگرام: فروش سکه‌های طلا بدون هولوگرام اتحادیه، نشانه تقلبی بودن سکه است و پیگرد قانونی دارد.
• فروش طلای آب شده بدون فاکتور: فروش طلای آب شده باید همراه با فاکتور معتبر باشد تا در صورت بروز اختلاف، امکان پیگیری وجود داشته باشد.
• بنکداران خرده‌فروشی: بنکداران طلا مجاز به فروش خرده‌فروشی طلا نیستند و باید طلا را به طلافروشان عمده‌فروشی کنند.

تخلفات مرتبط با نظم صنفی

• فعالیت خارج از ساعات مجاز: تمام واحدهای صنفی طلا و جواهر موظف هستند به ساعات کاری تعیین شده توسط اتحادیه پایبند باشند.
• عدم نصب تابلو قیمت: تمام واحدهای صنفی موظف هستند تابلو قیمت روز را در معرض دید مشتریان قرار دهند.
• عدم استفاده از نمایشگر ترازو: استفاده از ترازوهای دقیق و دارای نمایشگر برای وزن کردن طلا الزامی است.
• عدم صدور فاکتور: صدور فاکتور برای هر معامله الزامی است تا در صورت بروز اختلاف، مدرکی برای اثبات معامله وجود داشته باشد.
• گران‌فروشی: فروش طلا با قیمت بالاتر از قیمت مصوب اتحادیه، تخلف محسوب می‌شود.

چگونه از طلافروشی شکایت کنیم؟

اگر از یک طلافروشی شکایتی دارید، چندین راه برای پیگیری آن وجود دارد:

۱. ثبت شکایت آنلاین در سایت اتحادیه

• ساده‌ترین روش: راحت‌ترین راه برای ثبت شکایت، مراجعه به سایت رسمی اتحادیه طلا، سکه و جواهر به نشانی estjt.ir/Complaints است.
• اطلاعات مورد نیاز: برای ثبت شکایت، به اطلاعاتی مانند شماره فاکتور، مشخصات طلا، نام طلافروشی و نوع تخلف نیاز خواهید داشت.
• مزایا: این روش سریع، آسان و قابل پیگیری است.

۲. تماس با اتحادیه

• تماس تلفنی: می‌توانید با شماره تلفن اتحادیه طلافروشان در شهر خود تماس بگیرید. در تهران، شماره تماس اتحادیه ۰۲۱-۶۶۳۴۰۰۹۴ است.
• ثبت شکایت کتبی: بهتر است علاوه بر تماس تلفنی، شکایت خود را به صورت کتبی نیز به اتحادیه ارسال کنید.

۳. مراجعه حضوری

• آدرس اتحادیه: برای مراجعه حضوری، می‌توانید آدرس اتحادیه طلا و جواهر شهر خود را از طریق اینترنت یا راهنمای تلفن پیدا کنید.
• مدارک لازم: هنگام مراجعه، مدارک مربوط به خرید طلا (مانند فاکتور) را همراه داشته باشید.

پلتفرم‌ های معتبر خرید و فروش طلا با تایید اتحادیه

بازار طلا و جواهر در سال‌های اخیر شاهد تحولات بزرگی بوده و یکی از این تحولات، ورود پلتفرم‌های آنلاین به این حوزه است. اما با توجه به حساسیت بالای بازار طلا، انتخاب یک پلتفرم مطمئن و قابل اعتماد بسیار مهم است.

اتحادیه طلا و جواهر به عنوان نهاد ناظر بر این بازار، به منظور حفظ حقوق مصرف‌کنندگان و ایجاد شفافیت در معاملات، به برخی از پلتفرم‌های آنلاین مجوز فعالیت داده است. یکی از این پلتفرم‌ها که به تازگی مورد توجه بسیاری قرار گرفته، گلدنفا (goldenfa) است.

چرا گلدنفا؟

• مجوز رسمی: گلدنفا به عنوان یکی از اولین پلتفرم‌ های آنلاین خرید و فروش طلا، موفق به دریافت مجوز رسمی از اتحادیه طلا و جواهر شده است. این مجوز نشان‌دهنده رعایت تمامی استانداردها و قوانین مربوط به این حوزه توسط این پلتفرم است.
• معاملات امن و شفاف: در گلدنفا، تمامی معاملات به صورت آنلاین و با رعایت کامل امنیت انجام می‌شود. همچنین، شفافیت در قیمت‌ها و اطلاعات محصولات از جمله ویژگی‌های بارز این پلتفرم است.
• تخصصی در حوزه طلا: گلدنفا به عنوان یک پلتفرم تخصصی در حوزه طلا، امکان خرید و فروش انواع طلا از جمله طلای آب شده را فراهم کرده است.
• اطمینان از اصالت کالا: تمامی محصولات موجود در گلدنفا دارای ضمانت اصالت بوده و از نظر کیفیت مورد تایید کارشناسان اتحادیه طلا و جواهر هستند.

مزایای استفاده از پلتفرم‌ های معتبر با مجوز اتحادیه

• امنیت معاملات: اطمینان از انجام معاملات به صورت قانونی و بدون ریسک کلاهبرداری.
• شفافیت قیمت‌ها: دسترسی به قیمت‌های روز بازار و مقایسه آسان محصولات مختلف.
• تنوع محصولات: امکان انتخاب از میان طیف گسترده‌ای از محصولات طلا با کیفیت‌های مختلف.
• سهولت خرید و فروش: انجام معاملات به صورت آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری.
• پشتیبانی قوی: دسترسی به خدمات پشتیبانی قوی در صورت بروز هرگونه مشکل.

با انتخاب پلتفرم‌های معتبر و دارای مجوز اتحادیه طلا و جواهر مانند گلدنفا، می‌توانید با خیالی آسوده به خرید و فروش طلا بپردازید. این پلتفرم‌ها با فراهم کردن محیطی امن و شفاف، به اعتمادسازی در بازار طلا کمک شایانی می‌کنند.